Responsável pela gestão e planejamento do pós- venda, assegurando o tratamento das reclamações dos clientes em tempo pré-determinado, tais como: Substituição de produtos não conforme em garantia. Pilotar as análises referentes as reclamações dos clientes. Desenvolver políticas de satisfação do cliente. Manter um link Direto com a garantia da qualidade, PeD, Comercial, PCP e produção para desenvolvimento das atividades, prestar atendimento ao cliente através de visitas, realizar o atendimento e analisar as reclamações de clientes de ordem técnica, referente a desvios de qualidade, bem como o estabelecimento de critérios para minimização e solução dos desvios.
· REGIME DE CONTRATAÇÃO:CLT (Efetivo)
· HORÁRIO: Das 07:25 as 17:13.
· INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Disponibilidade para viagens.
Favor enviar curiiculo no corpo do email para sandra.vagas@bol.com.br
Não aceitaremos curriculo em anexo !
Enviado por: "consultora carla" <consultoracarla@yahoo.com.br>
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