segunda-feira, 8 de maio de 2017

[Vagas RJ] ANALISTA DE SUPORTE - RIO DE JANEIRO

 

SUPERPRIX,Rede de supermercados contrata:

                                             ANALISTA DE SUPORTE

                                                        

ATIVIDADES:

Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos usuários, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;

Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;

Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões,treinamentos, certificações e outros;

Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;

Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;

Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;

Participar de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação – e outros) oferecidos pela empresa;

Realizar rotinas operacionais dos sistemas, com a finalidade de manter as informações atualizadas e disponíveis;

Realizar os processos de importação e exportação de arquivos de integração entre os sistemas;

Realizar as rotinas de fechamentos do sistema;

Gerar os abastecimentos das lojas de acordo com o cronograma logístico;

Processar e disponibilizar relatórios gerenciais para lojas e Matriz;

Congelar e atualizar inventários de Lojas;

Realizar o congelamento dos inventários contábeis no ultimo dia de cada mês.


REQUISITOS:

Possuir veículo próprio;
CNH ;
Pacote Office, Hardware, Windows e Redes.
Conhecimentos: Rotinas operacionais de Loja (Rotinas de abertura e fechamento,
Faturamento, Recebimento, Inventário).


OFERECEMOS:

Salário compatível com o mercado+Vale transporte+Alimentação no local+Plano ambulatorial(após 03 meses)+Participação nos lucros+Plano de carreiras+Convênio Farmácia+Convênio Sesc+Convênio Faculdades+Convênio curso de idiomas

INTERESSADOS:Enviar currículo no corpo do email para :recrutamento@superprix.com.br,no campo assunto colocar ANALISTA DE SUPORTE
Os currículos fora do perfil da vaga serão descartados

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Enviado por: Super Prix <selecaoprix@yahoo.com>
Responder através da web através de email Adicionar um novo tópico Mensagens neste tópico (4)
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Divulge nosso endereço para seus amigos!!
WebSite: http://www.vagasrj.br21.com

Vagas RJ - 2005/2017 - 12 ANOS COMO A MAIOR E MELHOR
OPÇÃO DE OPORTUNIDADES DE EMPREGOS NO RIO DE JANEIRO!!!

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