Vaga de Emprego Publicada no Empregando Brasil
Titulo:
OPERADOR TELEMARKETING
Empresa:
ADINA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE FECHOS LTDA
Descrição:
Empresa localizada na Zona Oeste do Rio de Janeiro. Atua na área têxtil Função de Operador de Telemarketing Atividades a serem exercidas - Receber orientação e os procedimentos da Supervisão para atuar na Central de Relacionamento Híbrido. Conquistar a fidelização do cliente através da excelência no atendimento com foco total no cliente para alcance de metas de positivação contribuindo diretamente para a boa imagem e lucros da empresa. Identificar e fornecer informações técnicas sobre produto, estoque, faturamento, nfe e entrega. Atualizar o Banco de dados e solicitar o processo de ativar, reativar e inativar clientes. Receber e efetuar contato da carteira de clientes para divulgação de promoções, lançamentos, solicitação de amostras, limite de crédito, devolução, carta de correção e visita de representante. Fazer cotação e negociar de acordo com o perfil do cliente, volume de compra e forma de pagamento. Efetuar a venda do portfólio de produtos. Solucionar problemas, abertura de ocorrências ou sanar dúvidas com domínio das informações. Receber críticas, elogios ou sugestões. Registrar todas as informações e organizar a agenda de contatos.
Requisitos:
Escolaridade Desejável - 2o Grau Morar próximo à Zona Oeste Experiência - Desejável, no mínimo, um ano de experiência profissional em atendimento/venda e boa digitação. Competências - Capacidade de negociação, fluência verbal, flexibilidade e otimismo
Benefícios:
transporte próprio alimentação no local plano de saúde cesta básica
Local de trabalho:
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Contato
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Enviado por: Empregando Brasil <empregao.rh@gmail.com>
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