Empresa de Telecom seleciona:
ANALISTA I T - PROCESSOS
PRÉ-REQUISITOS:
· ENSINO SUPERIOR COMPLETO EM QUALQUER ÁREA DE FORMAÇÃO.
· Pacote Office Intermediário (Excel intermediário haverá teste prático durante o processo seletivo), Word, PowerPoint, Access, Internet.
Descritivo de AtividadeS
· Analisar Processos, identificando pontos de melhoria e encaminhando para atualizações;
· Interagir com as áreas de apoio, buscando atender as necessidades do site;
· Encaminhar solicitações de atualizações;
· Receber liberações de registros do processos e registrar no SOL;
· Executar os processos;
· Acompanhar os processos e traçar ações para melhoria;
· Dar suporte aos demais Analistas e Especialistas;
· Acompanhamento de indicadores de produção, produtividade e qualidade com prestação de serviço a demandas direcionadas pela DRC;
· Executar demais atividades correlatas com a função.
Qualificações Extras:
· Experiência em ambiente de Call Center;
· Ensino superior completo;
· Experiência na área de Processos de Call Center
· Competências Técnicas;
· Pacote Office Intermediário;
· Competências Comportamentais.
BENEFÍCIOS: Vale Refeição / Vale Alimentação + Vale transporte + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Auxílio Creche ou Babá + Seguro de vida em grupo, entre outros.
ESCALA: 5x1 ( segunda a sexta);
HORÁRIO DE TRABALHO: 09:00 as 18:00
Os interessados devem realizar o cadastro completo no site: www.btcc.net.br vaga
ANALISTA I T – PROCESSOS OU CADASTRE-SE DIRETAMENTE NO LINK:
http://btcc.referrals.selectminds.com/jobs/analista-i-t-processos-577
Currículos enviados por e-mail NÃO serão convidados para realizar o Processo Seletivo.
Att,
RH
Atração e Gestão de Gente
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Enviado por: TELECOM VAGAS <vagas_telecom@yahoo.com.br>
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Divulge nosso endereço para seus amigos!!
WebSite: http://www.vagasrj.br21.com
Vagas RJ - 2005/2017 - 12 ANOS COMO A MAIOR E MELHOR
OPÇÃO DE OPORTUNIDADES DE EMPREGOS NO RIO DE JANEIRO!!!
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