[Vagas RJ] Fw: Empresa de Telecom seleciona: ANALISTA III T - INTELIGÊNCIA CONTROL

 

Empresa de Telecom seleciona: ANALISTA III T - INTELIGÊNCIA CONTROL

  PRÉ-REQUISITOS: 

 

·         ENSINO SUPERIOR COMPLETO EM QUALQUER ÁREA DE FORMAÇÃO.

·         EXPERIÊNCIA COM AUTOMAÇÕES EM EXCEL, SQL DENTRE OUTRAS FERRAMENTAS PERTINENTES;

·         Pacote Office AVANÇADO (Excel Avançado, com macro e VBA, haverá teste prático durante o processo seletivo), Word, PowerPoint, Access, Internet, MS SQL

 

DESCRITIVO DE ATIVIDADES:

·         Elaborar relatórios de acompanhamento operacional e executivo das operações;

·         Automatizar processos e relatórios, de forma a otimizar tempo e qualidade nas entregas;

·         Construir ambiente de acompanhamento dos indicadores das operações unificadas;

·         Desenvolver relatórios automatizados em Excel, SAS VA, Access, SQL, Web, dentro outros, garantindo a entrega de forma rápida, com qualidade e com ganho de escala dentro do time;

·         Aplicar melhorias em processos e rotinas atuais, aumentando a produtividade das entregas do time;

·         Executar demais atividades correlatas com a função.

 

 QUALIFICAÇÕES EXTRAS:

·         Experiência de no mínimo 5 anos em Planejamento e Analise de Indicadores em ambiente de Call Center;

·         Ensino superior completo;

·         Desejável experiência com automações em Excel, SQL dentre outras ferramentas pertinentes;

·         Desejável experiência no segmento de Call Center.

·         Pacote Office Avançado

·         Desejável conhecimento em sistema de monitoria Genesys

·         Desejável conhecimentos intermediários em CMS

·         Desejável conhecimento intermediários em VBA

·         Desejável conhecimento avançados em SQL

·         Desejável conhecimento intermediários em SAS/VA

·         Pacote Office Avançado;

·         Competências Comportamentais.

 

BENEFÍCIOS: Vale Refeição / Vale Alimentação + Vale transporte + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Auxílio Creche ou Babá + Seguro de vida em grupo, entre outros.

ESCALA: 5x2 (segunda a sexta);

HORÁRIO DE TRABALHO: 09:00 as 18:00

LOCAL DE TRABALHO: Centro do RJ

 

Os interessados devem realizar o cadastro completo no site: www.btcc..net.br vaga 

ANALISTA III T - INTELIGÊNCIA CONTROL OU CADASTRE-SE DIRETAMENTE NO LINK:

http://k.rfer.us/BTCC8QIBfg

 

Vagas disponíveis também para pessoas com deficiência (PCD)

Currículos enviados por e-mail NÃO serão convidados para realizar o Processo Seletivo.

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Enviado por: TELECOM VAGAS <vagas_telecom@yahoo.com.br>

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